سادگی
پنج دقیقه تا شروع؛ بدون مشاور و بدون آموزش.
- نوع کسب‌وکارتان را انتخاب کنید؛ نقش‌ها، منوها، مراحل کار و داشبوردها آماده ساخته می‌شوند.
- هر همکار فقط کارهای خودش را می‌بیند، نه چهل بخش تنظیمات.
- مشتری‌ها و کالاها را از اکسل یک‌جا بیاورید.
سادگی، هوشمندی، در دسترس بودن
کار مشتری‌ها دیگر منتظر شما نمی‌ماند.
پیام‌ها، سرنخ‌ها و درخواست‌های مشتری از هر کانالی که برسد یک‌جا جمع می‌شود، خودش به نفر درست می‌رسد و شما از توی بله یا تلگرام فقط تأیید می‌کنید. برای شرکت‌های کوچک و متوسطی که امروز با پیام‌رسان و اکسل کار می‌کنند.
- دورهٔ آزمایشی رایگان
- بدون کارت بانکی
- راه‌اندازی در چند دقیقه
پیام مشتری در بله
سلام، برای دفتر جدیدمون ۲۰ تا پرینتر با قرارداد سرویس سالانه می‌خوایم. پیش‌فاکتور می‌فرستید؟
هوش مصنوعی پیش‌نویس کرد
سرنخ تازه ثبت شد
۲۰ پرینتر + قرارداد سرویس سالانه
- مشتری
- شرکت آرمان‌سازه
- مسئول
- سارا محمدی خودکار
- پیش‌فاکتور
- پیش‌نویس آماده است
کار بعدی سارا: تماس و ارسال پیش‌فاکتور تا ساعت ۱۶
گوشی مدیر
تخفیف ۵٪ برای پیش‌فاکتور آرمان‌سازه تأیید شود؟سه قول ما
سادگی، هوشمندی، در دسترس بودن
نرم‌افزاری که برای کار کردن با آن لازم نباشد کلاس بروید، به جای شما فکر کند و هر جا که هستید همراهتان باشد.
هوشمندی
تایپ نکنید؛ فقط پیام مشتری را بفرستید.
- پیام مشتری را بچسبانید؛ هوش مصنوعی از آن درخواست و پیش‌نویس پیش‌فاکتور می‌سازد.
- سرنخ تازه خودکار به کارشناس آزاد و مناسب سپرده می‌شود.
- پیش‌نویس پاسخ و پیگیری را آماده می‌کند؛ شما فقط بررسی و ارسال می‌کنید.
در دسترس بودن
لازم نیست مدیر همه‌جا باشد.
- تأیید تخفیف و پیش‌فاکتور از توی بله یا تلگرام، با یک دکمه.
- هر صبح خلاصهٔ کارهای عقب‌افتاده و فروش دیروز به گوشی مدیر می‌رسد.
- روی گوشی و رایانه، از هر جا؛ بدون نصب برنامه.
برای هر کس در شرکت
هر کس کار خودش را می‌بیند؛ مدیر همه را.
فروش، پشتیبانی و مدیریت روی یک پروندهٔ مشتری کار می‌کنند؛ هیچ پیامی بین گروه‌های پیام‌رسان گم نمی‌شود.
فروش و بازاریابی
- سرنخ‌های وب‌سایت، فرم‌ها و ثبت دستی در یک صندوق؛ تکراری‌ها خودکار یکی می‌شوند.
- سپردن خودکار و نوبتی سرنخ‌ها بین کارشناسان، با در نظر گرفتن مرخصی.
- «کار بعدی من»: هر کارشناس می‌داند الان باید به چه کسی زنگ بزند.
- قیف فروش، پیش‌فاکتور، فاکتور، دریافت و چک در یک مسیر.
- کمپین‌ها و اینکه هر مشتری از کجا آمده.
پشتیبانی و خدمات
- درخواست‌ها از بله، تلگرام، ایمیل، تماس و فرم وب‌سایت یک‌جا ثبت می‌شوند.
- مهلت رسیدگی برای هر نوع درخواست و هشدار پیش از دیر شدن.
- ارجاع به واحد یا نفر درست، با سابقهٔ کامل گفت‌وگو.
- پیامک خودکار به مشتری در هر مرحله؛ دیگر کسی نمی‌پرسد «چه شد؟».
- پایگاه دانش برای پاسخ‌های تکراری.
مدیران
- داشبورد آماده برای هر نقش؛ فروش، پشتیبانی و کارهای عقب‌افتاده در یک نگاه.
- هدف فروش برای هر کارشناس و پیشرفت آن.
- تأییدها و خلاصهٔ صبحگاهی در بله و تلگرام.
- گزارش‌ساز ساده؛ سؤالتان را بنویسید تا گزارش پیشنهاد شود.
- سابقهٔ هر تغییر: چه کسی، کی، چه کرد.
از هر کانال:وب‌سایت و فرمتماس تلفنیپیامکایمیلبله و تلگراماکسل
برای کسب‌وکار شما
از صفر شروع نمی‌کنید.
نوع کار خود را انتخاب کنید؛ مراحل کار، نقش‌ها، منوها، داشبوردها و پیامک‌های مشتری از روز اول آماده‌اند.
عمومی
برای هر کسب‌وکاری که درخواست و شکایت مشتری را ثبت و پیگیری می‌کند.
- دو نقش آماده: مدیر و کارشناس، هر کدام با منو و داشبورد خودش
- قیف فروش ساده از سرنخ تا قرارداد
- پیامک خودکار به مشتری وقتی درخواستش ثبت یا انجام شد
خدمات فنی و پیمانکاری
بازدید، برآورد، قرارداد و اجرای پروژه با تیم میدانی؛ فروش کالا و پشتیبانی فنی.
- شش نقش آماده، هر کدام با منو و داشبورد خودش
- خدمات و اجرا: بازدید فنی، برآورد، قرارداد، اجرا و تحویل
- پشتیبانی فنی با مهلت پاسخ کوتاه
تولیدی و کارخانه
از استعلام و پیش‌فاکتور تا تولید، کنترل کیفیت و ارسال؛ خدمات پس از فروش.
- سفارش مشتری از استعلام تا تحویل
- خدمات پس از فروش و گارانتی
- شکایت کیفیت با اقدام اصلاحی
چطور شروع کنم؟
سه قدم تا اولین مشتری در سامانه
همهٔ این کارها را خودتان، همین الان و بدون تماس با کسی انجام می‌دهید.
ثبت‌نام
نام شرکت، نشانی دلخواه و موبایل مدیر. یک کد تأیید پیامک می‌شود؛ همین.
نوع کسب‌وکار را انتخاب کنید
عمومی، خدمات فنی و پیمانکاری یا تولیدی؛ مراحل کار، نقش‌ها و داشبوردها برایتان چیده می‌شود.
شروع کنید
همکارانتان را اضافه کنید و اولین سرنخ یا درخواست را ثبت کنید. هر چیز را بعداً هم می‌توانید عوض کنید.
رایگان در دورهٔ آزمایشی
ثبت‌نام و دورهٔ آزمایشی رایگان است و کارت بانکی نمی‌خواهد. اگر می‌خواهید همه‌چیز روی سرور شرکت خودتان باشد، نسخهٔ نصب داخلی هم داریم.
پرسش‌های رایج
پیش از ثبت‌نام بدانید
برای کار با آن آموزش یا مشاور لازم داریم؟
نه. نوع کسب‌وکارتان را انتخاب می‌کنید و نقش‌ها، منوها، مراحل کار و داشبوردها آماده ساخته می‌شوند. هر همکار فقط بخش‌هایی را می‌بیند که به کار خودش مربوط است.
اطلاعات شرکت ما کجا و چطور نگه داشته می‌شود؟
هر شرکت فضای جداگانهٔ خودش را دارد و اطلاعاتش از شرکت‌های دیگر جداست. فقط کاربرانی که مدیر شما تعریف می‌کند به آن دسترسی دارند. اگر بخواهید همه‌چیز روی سرور خودتان باشد، نسخهٔ نصب داخلی هم داریم.
مشتری‌ها و کالاهایمان در اکسل است؛ باید از اول وارد کنیم؟
نه. فهرست مشتریان و کالاها را از فایل اکسل یا CSV یک‌جا وارد می‌کنید؛ پیش از ثبت، پیش‌نمایش می‌بینید و اگر چیزی اشتباه بود برمی‌گردانید.
مدیر بدون باز کردن سامانه هم در جریان است؟
بله. خلاصهٔ صبحگاهی کارها به بله یا تلگرام مدیر می‌رسد و تأییدها (مثل تخفیف یا پیش‌فاکتور) را از همان‌جا با یک دکمه انجام می‌دهد.
بعداً می‌توانیم امکانات را کم و زیاد کنیم؟
بله. امکانات اضافه را هر زمان از بخش مدیریت روشن یا خاموش می‌کنید؛ اطلاعاتی که ثبت کرده‌اید پاک نمی‌شود.
هزینه‌اش چقدر است؟
ثبت‌نام و دورهٔ آزمایشی رایگان است و کارت بانکی نمی‌خواهد. برای ادامه پس از دورهٔ آزمایشی با ما تماس بگیرید.